O recebimento é a porta de entrada do CD: descarga, conferência contra a nota e entrada no sistema. Tudo que der errado aqui — divergência não apontada, avaria não registrada, doca parada — se propaga para estoque, separação e expedição.
O que faz um conferente: atribuições no recebimento e na expedição, atuação em CD e no…
FunçãoO que faz um operador de empilhadeira: movimentação de pallets, atuação por área do CD, requisitos…
FunçãoO que faz um separador ou picker: atribuições na separação de pedidos, produtividade em linhas/hora, indicadores…
Da chegada do veículo à liberação — o indicador mestre do recebimento.
Produtividade de descarga e de conferência, medidas separadamente.
Percentual de notas com diferença física × fiscal apontada.
Erros de entrada no sistema descobertos depois (inventário, ruptura).
Dimensione descarga e conferência separadamente: cada uma tem volume e produtividade próprios. Exemplo com as referências da calculadora: 120 pallets/dia exigem ~4h de descarga (30 pallets/h) mas ~15h de conferência (8 pallets/h) — quase 4× mais gente na conferência do que na descarga. Depois aplique nível de serviço e variabilidade para os dias de pico.
A descarga é a movimentação física do veículo para a doca. O recebimento é o processo completo: descarga, conferência contra nota e pedido, registro de divergências e entrada no sistema. Uma equipe rápida de descarga não resolve um recebimento subdimensionado na conferência.
Depende do volume diário (pallets ou volumes), da produtividade de cada etapa e das horas líquidas da equipe. Com as referências da calculadora da Diárias Tech (30 pallets/h na descarga, 8 pallets/h na conferência), 120 pallets/dia pedem cerca de 1 pessoa na descarga e 2 na conferência em jornada de 7,5h — antes do fator de pico.
Guia de gestão para centros de distribuição: as áreas da operação (recebimento, picking, expedição), as funções…
FunçãoO que faz um conferente: atribuições no recebimento e na expedição, atuação em CD e no…
Área da OperaçãoExpedição em CD: conferência de saída, carregamento e janela de transportadora, funções envolvidas, indicadores como OTIF…
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