Perda no varejo tem muitas caras — furto, quebra, vencimento, erro administrativo — e o conjunto (shrink) sai direto da margem. A área de prevenção combina processo (conferências, auditorias, rotinas) com presença (postos de monitoramento), e cada metade tem uma lógica própria de dimensionamento.
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Perda total sobre a venda — o indicador consolidado da área.
Furto × avaria × vencimento × erro administrativo, por seção.
Faixas horárias com o posto de monitoramento efetivamente ocupado.
Valor evitado/recuperado por ação da prevenção.
A presença se dimensiona por cobertura: postos simultâneos × horas de operação ÷ horas líquidas por pessoa — o modelo da posição Prevenção de Perdas na calculadora de varejo. A frente de processo (auditorias, apurações) se dimensiona por rotina semanal. Cobertura contínua com quadro justo quebra na primeira falta: preveja a margem de absenteísmo.
É a perda total do varejo: a diferença entre o estoque teórico e o real, somando furtos (internos e externos), quebras, vencimentos e erros administrativos. Mede-se como percentual da venda — e cada ponto percentual sai diretamente da margem da loja.
Se sobrepõem, mas não são iguais: segurança cuida de pessoas e patrimônio (portaria, rondas, emergências); prevenção de perdas ataca o shrink por inteiro, incluindo processo e quebra. Em lojas menores uma equipe acumula os dois papéis — some as coberturas no dimensionamento.
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