O que faz um profissional de Prevenção de Perdas?

Principais atribuições

• ›Monitorar áreas de risco em postos e rondas (presencial e por câmeras).
• ›Auditar recebimento, descarte, remarcação e rotinas de numerário.
• ›Acompanhar itens de alto risco com proteção e conferência dedicadas.
• ›Apurar quebras por causa e seção, transformando dado em ação.
• ›Treinar as equipes da loja em rotinas antiperda.

Onde essa função atua

Atribuições por tipo de operação

Atribuições por área operacional

Riscos quando a função está mal dimensionada

• ›Cobertura furada em troca de turno e pico — o risco sobe exatamente quando a presença cai.
• ›Função reduzida a "porta" enquanto a maior perda está no processo.
• ›Dado de quebra sem causa: sem diagnóstico, o investimento em prevenção é cego.

O que medir nessa função

Competências e treinamentos

• ›Observação e leitura de padrões sem paralisar a operação.
• ›Método de auditoria e registro.
• ›Discrição e conduta correta em abordagens (limites legais).
• ›Análise de dados de quebra.

Como dimensionar a equipe

Cobertura: postos simultâneos × horas de operação ÷ horas líquidas por pessoa, com margem de absenteísmo — cobertura contínua com quadro justo quebra na primeira falta. A frente de auditoria dimensiona-se por rotina semanal. Modelo de postos pronto na posição Prevenção de Perdas da calculadora de varejo.

Relação com outras funções

Perguntas frequentes

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