Antes do próximo pico (fechamento de mês, campanha ou virada de semana), passe por esse…
Antes do próximo pico (fechamento de mês, campanha ou virada de semana), passe por esse checklist 👇
✅ Quantas pessoas extras realmente preciso por função?
✅ Tenho visibilidade de quem estará no site e em qual turno?
✅ Sei quanto estou gastando em hora extra hoje?
✅ Tenho plano B para faltas de última hora?
✅ Consigo medir produtividade por pessoa ou só por volume total?
✅ Meu modelo está juridicamente seguro?
Se alguma dessas respostas for “não”, o risco já existe — mesmo em dias normais.
Operações previsíveis não são as que trabalham mais.
São as que se preparam melhor.
Salve esse post para revisar antes do próximo pico.
#checklistoperacional #gestaodecd #picosdedemanda #controleoperacional #diariastech
✅ Quantas pessoas extras realmente preciso por função?
✅ Tenho visibilidade de quem estará no site e em qual turno?
✅ Sei quanto estou gastando em hora extra hoje?
✅ Tenho plano B para faltas de última hora?
✅ Consigo medir produtividade por pessoa ou só por volume total?
✅ Meu modelo está juridicamente seguro?
Se alguma dessas respostas for “não”, o risco já existe — mesmo em dias normais.
Operações previsíveis não são as que trabalham mais.
São as que se preparam melhor.
Salve esse post para revisar antes do próximo pico.
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